Темы курса PIN-код успешного детейлинг-бизнеса
Темы семинаров «PIN- кода»:
1. Порядок в бизнесе.
Первым делом, чтобы начать наводить порядок в процессах, таких как продажи, качество услуг, найма и мотивации персонала, отчетности и других, необходимо эти процессы систематизировать, то есть выстроить их по порядку и разобраться, из чего они состоят.
В этой теме мы озвучим, с чего начинать работу НАД бизнесом, разберем все процессы, которые включает детейлинг, и вы поймёте, что некоторых из них вам явно недостает. Во второй части занятия вас ждет повествование о рождении и развитии ресурса Сar-Сare.ru от его основателей.
2. Как привлекать больше клиентов.
В данной теме мы разберем огромное множество рекламных площадок, выясним какие соцсети работают лучше. По результатам данного занятия вы запустите бесплатную или малобюджетную рекламу более чем на пяти площадках. Далее в рамках данной темы вы узнаете от создателей ресурса car-care.ru, как использовать эту платформу (в частности, блог-сайт) с наибольшей пользой для себя и своей компании.
3. Быстрая прибыль. Как ее получить.
Как поднять прибыль в автосервисе, особенно в кризис?
Мы разберем пошагово, что нужно сделать.
Обсудим мнения специалистов и выясним, с чего начать и какие действия приведут к конкретным результатам. Начиная с этого занятия, во второй его части вам будут предложены обзоры по востребованной в настоящее время продукции для детейлинга на основе опыта взаимодействия с клиентами Детейлинг-маркета Car-Care.ru, а также ответы на ваши вопросы. Темы выступлений будут формироваться на основании обратной связи и поступающих вопросов.
4. Работа менеджера, скрипты.
Хорошо, когда настроен процесс привлечения клиентов, но очень обидно вкладываться в рекламу, если не отлажены последующие действия. Например, клиент увидел рекламу, звонит, а на телефон просто не ответили… Или ответили неквалифицированно, оттолкнув. Клиенты сейчас очень грамотные, и обращают внимание на любые мелочи, что-то прощают, а что-то – нет. Как правильно общаться с клиентами? Ответы — на занятии.
5. Этапы успешных продаж.
Любые продажи имеют закономерности, и, как ни крути, успех зависит от соблюдения некоторых правил. Мы подробно разберем особенности продаж в автомобильном бизнесе, а именно в детейлинге. Как продавать то, что клиент не может потрогать и посмотреть: защитные покрытия, химчистку, оклейки, удаление вмятин и т.д.? Есть и здесь проверенные приемы, которые позволяют показать и убедить клиента остаться у вас.
6. Дополнительные продажи.
Дополнительные продажи — важная составляющая в вашем бизнесе. В каких случая их можно использовать для повышения прибыли? Как правильно их преподнести клиенту? Как не показаться навязчивым? И вообще, что можно продавать дополнительно?
Ответы на эти и многие другие вопросы по доппродажам вы получите, приняв участие в данном семинаре.
7. Повторные продажи.
На этом занятии мы обсудим более 20 способов повышения лояльности клиентов: от работы с жалобами, до создания приятного “послевкусия” от общения.
8. Постоянный рост.
Небольшие изменения в вашем бизнесе происходят регулярно: приходят новые сотрудники, увольняются (или увольняют) старые, в ассортимент добавляется новая продукция и услуги. С такими изменениями компания, как правило, справляется сама. Но мир постоянно изменяется, и если ваш бизнес не будет меняться вместе с ним (а желательно идти на несколько шагов впереди конкурентов), то рано или поздно он зачахнет. Как идти в ногу со временем, и даже обгонять его — об этом и поговорим на занятии.
9. Найм персонала.
Понятно, что любая организация невозможна без людей, и даже самые «заумные» инструкции не будут работать без сотрудников, для которых они пишутся.
Некоторые предприниматели неправильно относятся к подбору и удержанию персонала, из этого вытекает куча проблем. На семинаре будем решать эти и сопутствующие проблемы.
10. Власть и влияние.
Для эффективного функционирования трудового коллектива необходимо наличие руководителя, умеющего направлять усилия группы на выполнение общих задач. Основные механизмы этого процесса — руководство, власть и личное влияние. Под влиянием понимается процесс, при котором одна из сторон изменяет поведение других сторон. Методы влияния могут быть различны, мы рассмотрим их и начнем внедрять в управление.
11.Мотивация персонала.
Каждый мастер, работающий в вашей организации, проходит несколько стадий развития. На каждой из этих стадий ему требуется разного вида мотивация, и самое интересное, что именно «требуется»! Мы представим всевозможные виды мотивации, и вы сможете найти подход даже к самым сложным личностям.
12. Непрерывное совершенствование.
Каждый бизнес имеет свой потолок, и лишь некоторые умеют пробить его. Это занятие — для «продвинутых» предпринимателей, которые не желают засиживаться, а имеют цель постоянно расти и совершенствоваться, и не только в бизнесе.
Участие в одном семинаре стоит — 1190 рублей.
Участие в полном курсе стоит — 10900 рублей.
1. Порядок в бизнесе.
Первым делом, чтобы начать наводить порядок в процессах, таких как продажи, качество услуг, найма и мотивации персонала, отчетности и других, необходимо эти процессы систематизировать, то есть выстроить их по порядку и разобраться, из чего они состоят.
В этой теме мы озвучим, с чего начинать работу НАД бизнесом, разберем все процессы, которые включает детейлинг, и вы поймёте, что некоторых из них вам явно недостает. Во второй части занятия вас ждет повествование о рождении и развитии ресурса Сar-Сare.ru от его основателей.
2. Как привлекать больше клиентов.
В данной теме мы разберем огромное множество рекламных площадок, выясним какие соцсети работают лучше. По результатам данного занятия вы запустите бесплатную или малобюджетную рекламу более чем на пяти площадках. Далее в рамках данной темы вы узнаете от создателей ресурса car-care.ru, как использовать эту платформу (в частности, блог-сайт) с наибольшей пользой для себя и своей компании.
3. Быстрая прибыль. Как ее получить.
Как поднять прибыль в автосервисе, особенно в кризис?
Мы разберем пошагово, что нужно сделать.
Обсудим мнения специалистов и выясним, с чего начать и какие действия приведут к конкретным результатам. Начиная с этого занятия, во второй его части вам будут предложены обзоры по востребованной в настоящее время продукции для детейлинга на основе опыта взаимодействия с клиентами Детейлинг-маркета Car-Care.ru, а также ответы на ваши вопросы. Темы выступлений будут формироваться на основании обратной связи и поступающих вопросов.
4. Работа менеджера, скрипты.
Хорошо, когда настроен процесс привлечения клиентов, но очень обидно вкладываться в рекламу, если не отлажены последующие действия. Например, клиент увидел рекламу, звонит, а на телефон просто не ответили… Или ответили неквалифицированно, оттолкнув. Клиенты сейчас очень грамотные, и обращают внимание на любые мелочи, что-то прощают, а что-то – нет. Как правильно общаться с клиентами? Ответы — на занятии.
5. Этапы успешных продаж.
Любые продажи имеют закономерности, и, как ни крути, успех зависит от соблюдения некоторых правил. Мы подробно разберем особенности продаж в автомобильном бизнесе, а именно в детейлинге. Как продавать то, что клиент не может потрогать и посмотреть: защитные покрытия, химчистку, оклейки, удаление вмятин и т.д.? Есть и здесь проверенные приемы, которые позволяют показать и убедить клиента остаться у вас.
6. Дополнительные продажи.
Дополнительные продажи — важная составляющая в вашем бизнесе. В каких случая их можно использовать для повышения прибыли? Как правильно их преподнести клиенту? Как не показаться навязчивым? И вообще, что можно продавать дополнительно?
Ответы на эти и многие другие вопросы по доппродажам вы получите, приняв участие в данном семинаре.
7. Повторные продажи.
На этом занятии мы обсудим более 20 способов повышения лояльности клиентов: от работы с жалобами, до создания приятного “послевкусия” от общения.
8. Постоянный рост.
Небольшие изменения в вашем бизнесе происходят регулярно: приходят новые сотрудники, увольняются (или увольняют) старые, в ассортимент добавляется новая продукция и услуги. С такими изменениями компания, как правило, справляется сама. Но мир постоянно изменяется, и если ваш бизнес не будет меняться вместе с ним (а желательно идти на несколько шагов впереди конкурентов), то рано или поздно он зачахнет. Как идти в ногу со временем, и даже обгонять его — об этом и поговорим на занятии.
9. Найм персонала.
Понятно, что любая организация невозможна без людей, и даже самые «заумные» инструкции не будут работать без сотрудников, для которых они пишутся.
Некоторые предприниматели неправильно относятся к подбору и удержанию персонала, из этого вытекает куча проблем. На семинаре будем решать эти и сопутствующие проблемы.
10. Власть и влияние.
Для эффективного функционирования трудового коллектива необходимо наличие руководителя, умеющего направлять усилия группы на выполнение общих задач. Основные механизмы этого процесса — руководство, власть и личное влияние. Под влиянием понимается процесс, при котором одна из сторон изменяет поведение других сторон. Методы влияния могут быть различны, мы рассмотрим их и начнем внедрять в управление.
11.Мотивация персонала.
Каждый мастер, работающий в вашей организации, проходит несколько стадий развития. На каждой из этих стадий ему требуется разного вида мотивация, и самое интересное, что именно «требуется»! Мы представим всевозможные виды мотивации, и вы сможете найти подход даже к самым сложным личностям.
12. Непрерывное совершенствование.
Каждый бизнес имеет свой потолок, и лишь некоторые умеют пробить его. Это занятие — для «продвинутых» предпринимателей, которые не желают засиживаться, а имеют цель постоянно расти и совершенствоваться, и не только в бизнесе.
Участие в одном семинаре стоит — 1190 рублей.
Участие в полном курсе стоит — 10900 рублей.
Комментарии скрыты (0)
RSS свернуть / развернуть