Что же такое франшиза?
А теперь о главном!
Мы больше года работали над важным проектом: просчитывали и прописывали франшизу детейлинг-центра.
На основе имеющегося и успешно функционирующего детейлинг-центра «Фест» мы составили подробный план действий и шагов по открытию детейлинг-центра с нуля!
Что же такое франшиза?
В стандартном понимании это – «Сам умею и тебя научу». Да, еще зарегистрированное имя компании.
Мы же подошли к этому делу очень тщательно и разработали пошаговый план и документы подробно описывающие такие процессы как:
• Рекомендации по поиску и оформлению помещения. Требования к расположению и отделке.
• Формы и виды договоров аренды (образцы)
• Выбор и создание Юр. Лица, порядки оформления
• Рекомендованные системы налогообложения
• Формы трудового сотрудничества. Трудовые договора и договоренности (Образцы).
• Список всех должностей в детейлинге и их должностные обязанности
• Тексты вакансий для подбора персонала
• Оценка и тестирование соискателей, план проведения собеседования
• Договор о неразглашении коммерческой тайны и утечке информации
• Пакет трудовых документов (табели, должностные инструкции, правила устройства и увольнения персонала)
• Правила начисления зарплаты, планы, премии, система выплаты.
• Правила и план обучения, введение и адаптация новых сотрудников
• Обучающий курс по каждой услуге детейлинга, инструкции, регламенты, сертификаты
• Спецификация материалов и оборудования по каждой из услуг детейлинга (со стоимостью и маржей)
• Рекомендации по монтажу, размещению и запуску стационарных элементов
• Набор документов, допусков, регламентов, сертификатов по всем категориям продукции
• Обзор рекомендуемых поставщиков и подрядчиков
• Требования к оказанию услуг, оформлению и исполнению
• Папка макетов (визитки, постеры, баннеры, листовки, каталоги, акции, программы итд) Руководство по использованию фирменного стиля
• Каталог-презентация. Описание основных услуг детейлинга, с описанием преимуществ, отличий и отзывов клиентов (маркетинг-кит)
• Книга продаж (особенности презентаций, представлений, производству и логистике)
• Инструкция по ценообразованию, прайс-листы
• Образцы коммерческих предложений
• Правила продаж, использование всех возможностей
• Скрипты (диалоги с клиентами, телефонные разговоры, инструкции по работе с возражениями)
• Работа в программе СРМ, видеообучение
• Сверки итогов, правильная работа над отчетами
Выше перечислена лишь часть нашего пакета документов франшизного предложения.
Так как нам приходится регулярно помогать ребятам из разных уголков России и (не только) в налаживании бизнес-процессов, мы точно знаем «слабые моменты», избегание которых мы и взяли за основу в прописывании нашей франшизы.
Для того, чтоб доказать, что наше франшизное предложение работает, мы решили открыть детейлинг-центр в другом городе, где каждое действие будет соответствовать нашему прописанному плану: мы откроем детейлинг-центр с нуля: пройдя весь путь новичка, а если вы желаете, мы можем вести видеохронику и выкладывать видеоотчеты о каждом нашем шаге!
Комментарии (5)
RSS свернуть / развернуть