Итак, вы приготовили презентацию, теперь вам нужно определить лицо принимающее решение (ЛПР)



Здесь может быть три варианта:
1. Непосредственно руководитель (скорее всего это будет исполняющий обязанности директора)
2. Руководитель отдела продаж
3. Рядовой менеджер по продажам

Читать дальше

В процессе развития и роста детейлинг-центра руководитель, постоянно уделяет внимание привлечению новых клиентов. И чем больше центр, тем более системный подход требуется к привлечению клиентов.
Хотя, конечно, все начинает работать на развитие, большой поток клиентов приводит сарафанный маркетинг, надобность в стандартной рекламе сводится к минимуму.
Начинается поиск более качественных клиентов, тех, которые обслуживаются регулярно и заказывают большое количество услуг.



Клиенты могут быть как частниками – одиночками, так и организациями, т.е. корпоративными клиентами. Очень ярким примером корпоративных клиентов, на которых рекомендуем обратить особое внимание, это автосалоны.

Читать дальше

А не показать ли вам большую и черную машинку после детейлинг процедур в нашей студии…
Как то была у нас в работе еще весной такая свежая большая черная машина Nissan Patrol. И делали мы с ней следующие вещи:


Читать дальше

Когда выходит первое весеннее солнышко, всем хочется окрошку. Квас и свежие огурцы исчезают с полок магазинов с большой скоростью.
К концу декабря, появляется желание сделать и поесть разных салатов и бутерброды — жареный хлеб со шпротами и мандарины. Почему так происходит?



Читать дальше

В современном мире для большинства людей, автомобиль является неотъемлемой частью.
Он и надежный друг, способный свозить тебя в выходной день на охоту, рыбалку, а твою жену в СПА салон или шоппинг. Верный товарищ, который домчит до нужного места, если опаздываешь, и незаменимый помощник, который отвезет на дачу и обратно, доставляя свежий урожай и деревенское молоко…



В сегодняшней статье хотелось бы поделиться собственным опытом и информацией, которая будет полезной автолюбителям и людям, работающим с автомобилями, оказывающими услуги по чистке салонов автомобилей.

Читать дальше

Всем привет! Что-то давно страшилок не было
Итак… Приехал «дедуля» 1998 г.в. повидавший суровых хозяев. Над машиной трудились 3 дня. Воскресили старичка!


Читать дальше

Мир постоянно изменяется, и если ваш бизнес не будет меняться вместе с ним (а желательно идти на несколько шагов впереди остальных), то рано или поздно он начнет деградировать.
Непрерывный рост и развитие заложены в человеческой сущности. Родившись на свет, человек начинает расти, рост происходит на протяжении всей его жизни. Этот процесс медленный и постепенный, но происходит он постоянно и безостановочно.



При этом растут внутренние и наружные части человеческого организма, гармонично и планомерно.

Читать дальше

Подготовка к разговору — важный этап подготовки к общению.
Конечно, вы не можете предугадать всего, что может произойти при разговоре с клиентами, и какие вопросы вам зададут, но в основном все встречи происходят по определенному сценарию. Вот к нему и надо подготовиться.



Что включает стандартный сценарий общения, или продажи?

Читать дальше

В разговорах с людьми, которые занимаются детейлингом в разных городах, часто приходится слышать фразу: «Конечно, им легко говорить, они в Москве, им то проще!», или обратное: «Конечно, проще в небольшом городе работать!».



И особенно интересно, когда слышишь эти мысли от разных людей, в сравнительно небольшой промежуток времени.
И вот эти противоположные мнения натолкнули на размышления…
А где же на самом деле проще и легче?!

Читать дальше

Итак, предположим, что вы провели хорошую, массивную рекламную работу, разместили рекламные статьи и объявления на всевозможные интернет порталы, баннеры, автомобили и тд, и заинтересовали клиента.
Клиент звонит. Что происходит дальше?



1. Клиент звонит, и упирается «лбом в закрытые двери», потому что у

Читать дальше